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TERMS & CONDITIONS

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 

A)  Généralités

 

Art 1. - Etendue du contrat

1.1             Chaque contrat se compose des deux parties intégrantes ci-après, applicables en cas de contradictions dans l’ordre suivant : 

1.1.1      Les accords individuels entre le client (mandant) et le moniteur / guide VTT (mandataire)

1.1.2     Les présentes conditions générales (abrégées ci-après par CG).  

1.2             Est considéré comme moniteur / guide VTT au sens des présentes CG, toute personne ayant obtenu un diplôme ou brevet d’état de moniteur VTT et en possession d’une carte professionnelle valide pour les guides de nationalité française ou du diplôme Swiss Cycling Guide Advanced ou professeur de VTT avec Brevet Fédéral pour les guides de nationalité Suisse. 

Sont également considérés comme moniteurs / guides VTT, au sens des présentes CG, les aspirants-guides et stagiaires (hommes et femmes), dans la mesure où ils sont habilités à accompagner seuls des clients. 

1.3       Chaque contrat est exclusivement soumis au droit suisse, indépendamment du fait que la mission puisse être effectuée intégralement ou partiellement à l’étranger. Le droit suisse, notamment le droit du mandat (art. 394 et suivants du Code des Obligations), complète les parties intégrantes mentionnées dans l’art. 1.1 des présentes conditions. 

1.4       A condition que et dans la mesure où la Loi Fédérale du 18 juin 1993 sur les Voyages à Forfait (LVF ; RS 144.3) est applicable, les règlements contraignants en découlant (cf. art. 19 LVF) auront préséance sur les points précédemment cités à l’art. 1.1 ainsi que sur le droit du mandat (cf. art. 1.2 des présentes conditions). 

Art.2 - Conclusion du contrat

2.1     Le contrat est conclu dès que les parties (client et moniteur / guide) se sont mises d’accord sur le contenu essentiel du contrat, c’est-à-dire les points fondamentaux du contrat. Il peut s’agir d’un accord oral. 

 

2.2    Une éventuelle confirmation du mandat, sous forme écrite (lettre, télécopie, e-mail, message, etc.), soit rédigée par le guide / instructeur, soit par le client, aura pour seule fin de permettre aux deux parties de prouver plus facilement que le contrat a bien été́ conclu et ne constitue aucunement une condition sine qua non à sa validité́ . En l’absence d’une contestation immédiate et par écrit de la confirmation écrite d’un mandat, le contenu de ladite confirmation devient contractuel pour les deux parties. 

 

2.3     Les articles 2.1 et 2.2 des présentes conditions ne s’appliquent pas si l’une ou les deux parties émet (tent) expressément une réserve, selon laquelle le contrat n’est valable que sous forme écrite. En cas d’accord formel de ce type ou de réserve (émise unilatéralement) exigeant la forme écrite du contrat, un courrier, une télécopie, un e-mail, ou un message ainsi que toute autre procédure permettant la restitution écrite du contenu de l’accord, sera recevable en l’absence de plus amples spécifications. 

Art. 3 - Assurance qualité fournie par le moniteur / guide VTT 

3.1       Le moniteur / guide garantit qu’il dispose du           diplôme d’état français et des prérogatives qui lui sont accordées, ou du certificat Swiss          Cycling Guide dédié́. Si le mandat engage    plusieurs personnes, elles certifient toutes être en possession desdit diplômes et          certificats.

3.2       Le moniteur / guide garantit qu’il dispose du           diplôme d’état français et des prérogatives qui lui sont accordées, ou du certificat Swiss          Cycling Guide dédié́. Si le mandat engage    plusieurs personnes, elles certifient toutes être en possession desdit diplômes et          certificats.

3.3       Si, parmi elles, se trouve(nt) un ou plusieurs           intervenant(s) ou accompagnant(s) non             diplômés, comme des stagiaires du cursus   français DEJEPS mention VTT ou des aspirants         Swiss Cycling Guide niveau Basic, le contrat          ne peut être conclu avec lui/eux. 

 

3.4       Le moniteur / guide garantit qu’un éventuel           autre moniteur / guide avec lequel il sous-             traiterait dispose également d’un diplôme   d’état français ou d’un certificat Swiss Cycling         Guide. Le moniteur / guide ne peut conclure          de contrat avec une personne non diplômé             d’état (France) ou certifiée Swiss Cycling    Guide (Suisse) qu’avec l’accord exprès du    client. Il doit soumettre la demande en temps    utile à ce dernier et lui expliquer la situation           sans ambiguïté. 

Art. 4 - Assurance qualité fournie par le client 

4.1       Le client se doit d’appliquer les instructions            du moniteur / guide à la lettre, à défaut de quoi ce dernier a le droit de mettre          immédiatement un terme à son mandat, et le         client sera tenu de verser l’intégralité́ de la         rémunération contractuelle. 

4.2       Le client s’engage à informer spontanément           son guide d’éventuels risques le concernant             (notamment de nature médicale). En           l’absence d’indications contraires, le client garantit au guide qu’il dispose des qualités         requises (condition, santé psychique et       physique) pour réaliser la prestation VTT            faisant l’objet du contrat. Si un client ne      remplit pas son obligation d’information, en        cas de problème, le moniteur / guide est en            droit de mettre fin à sa prestation et le client             sera tenu de verser l’intégralité de la           rémunération contractuelle (cf. également art. 13.1 alinéa d et art. 13.2 des présentes    conditions). 

4.3       Le client accepte les risques inhérents à la   sortie ou au cours, indépendamment du fait           que le mandat soit effectué avec diligence par le moniteur / guide. 

4.4       Elevation bike propose sur chacune de ses prestations un niveau technique et physique             minimum qu’il est nécessaire d’avoir pour   participer en sécurité à l’activité. Le client a            pour devoir d’évaluer le plus précisément            possible son niveau au moyen de l’échelle de          niveau mise à disposition par Elevation bike           via son site internet. Pour plus d’information          sur l’échelle de niveau, le client peut contacter directement Elevation bike qui lui            apportera des conseils pour l’évaluation des          compétences. En cas de niveau technique ou          physique insuffisant, le moniteur / guide se          réserve le droit de modifier ou mettre fin à la         sortie, particulièrement si cela porte             préjudice à la sécurité du client et du groupe.  

4.5       Le(s) client(s) s’engage(nt) à participer aux activités avec un VTT en bon état de marche.          En cas de doute sur le type de matériel       requis, il contacte directement le guide /     instructeur. Le port du casque est obligatoire.           Le port des lunettes, gants, genouillères,     coudières, dorsale est fortement             recommandé.

4.6       Le client accepte les risques inhérents à la   sortie ou au cours VTT, indépendamment du           fait que le mandat soit effectué avec      diligence par le guide. 

 

Art.5 - Assurances 

5.1       Le moniteur / guide confirme avoir contracté         une assurance responsabilité civile             professionnelle. Le moniteur / guide se doit            de fournir, sur demande du client, une             photocopie de sa police d’assurance afin de            prouver qu’il a effectivement souscrit une             assurance responsabilité civile          professionnelle.

            De plus, le moniteur / guide est couvert par            les assurances obligatoires et habituelles,             notamment l’assurance maladie et accidents. 

5.2       Il incombe au client de contracter les           assurances suivantes (recommandées), en son nom et à ses propres frais : 

·       Assurance en cas de désistement, également appelée assurance de frais d’annulation (cf. art. 5, alinéa e LVF) ;

·       Assurance maladie et accidents ;

·       Assurance couvrant les frais de recherches, sauvetage et rapatriement en cas d’accident ou de maladie, dans la mesure où ces clauses ne sont pas déjà incluses dans l’assurance maladie et accidents cf. art. 5, alinéa e LVF) ;

·       Assurance responsabilité civile incluant les accidents en montagne.

Art. 6 - Juridiction compétente 

6.1       En cas de litige issu du contrat de moniteur /          guide, les tribunaux ordinaires sont déclarés             compétents.

6.2       Les parties contractuelles s’accordent sur le            fait que le domicile du guide / moniteur est             le seul pris en compte pour déterminer la    juridiction compétente. 

 

B)  Rémunération du mandat 

 

Art.7 - Eléments structurels de la rémunération  

7.1       La rémunération de la prestation de             moniteur ou guide VTT se compose des       éléments suivants : 

7.1.1 Honoraires(cf.art.10) 

7.1.2 Remboursement des frais annexes

7.1.3 Taxe sur la valeur ajoutée 

7.2       Si le moniteur / guide est assujetti à la TVA,            cette taxe n’est incluse dans aucune             prestation. Il peut par conséquent l’ajouter             sur la facture. 

Art. 8 - Accord de rémunération 

8.1       Le moniteur / guide et le client doivent        convenir lors de la conclusion du contrat de            la rémunération du moniteur / guide, notamment de ses honoraires (cf. art. 2.2.).            Les honoraires de guiding et de coaching           recommandés par Elevation bike sont          uniquement indicatifs et non contraignants. 

8.2       Si les parties omettent de fixer la      rémunération du guide / instructeur lors de            la conclusion du contrat, le client devra payer       le ou les honoraires conformément l’art. 9 et          suivants, au forfait subsidiaire fixé dans les         art. 8, et 9 des présentes conditions,            majoré(s) du remboursement des frais     annexes, conformément aux art. 11 et         suivants des présentes conditions.

Art. 9 - Détermination du forfait 

9.1       Les forfaits de prestation se distinguent en 3           catégories de prestations : 

            9.1.1 Guiding et Cours de pilotage

            9.1.2 Séjours VTT et Aventures VTT Alpines

            9.1.3 Navettes VTT

9.2       Les honoraires de Guiding et Cours de         pilotage (cf. art. 10.1.1 et 10.1.2 des            présentes CG) sont présentes sur le site       internet Elevationbike           (www.elevationbike.com) dans le descriptif             de chaque offre. 

9.3       Les critères servant à déterminer le honoraires du moniteur / guide  dans le       cadre énoncé à l’art. 10.2 sont les suivants : 

·      Nombre de clients par moniteur / guide. Majoration du prix par participant supplémentaire en fonction du nombre de client final compris dans le groupe. 

·      Difficulté et longueur de la sortie, conditions météorologiques, etc. Une majoration est possible et elle dépend du moniteur / guide responsable de la sortie.

·      Nombre de jours du séjour, de l’aventure itinérante ou du stage (hors trajets aller et retour), il convient d’appliquer un forfait moins élevé pour un engagement de trois jours et plus. 

·      Les honoraires de moniteur / guide découlant d’une prestation de séjours Enduro ou Aventures VTT Alpines sur au minimum 2 jours sont inclus directement dans l’offre. Les forfaits correspondent à des offres prédéfinies englobant plusieurs services et prestations. Les conditions spécifiques sont décrites dans l’offre et font office de complément des présentes conditions générales. Toutes les offres de séjour et d’aventures VTT Alpines se retrouvent sur le site internet de Elevationbike (www.elevationbike.com), sous les rubriques suivantes : « Aventures VTT Alpines / Séjours Enduro ». 

Art. 10 - Forfait subsidiaire 

10.1     Si les parties ne conviennent pas d’un          honoraire précis ou ne fixent pas      d’honoraires du tout, (cf. également art. 8.2            des présentes conditions), le forfait sera      calculé́ selon l’art 9.2 et suivants des             présentes conditions. 

10.2     Si les parties ne conviennent pas d’un tarif précis, le forfait subsidiaire s’appliquera      également pour les honoraires stipulés aux       articles 12 et suivants et 17 et suivants, des            présentes conditions. 

Art. 11 - Déterminations des frais annexes 

11.1     Sont considérés comme frais annexes tout frais découlant d’une prestation et ne faisant          pas partie des honoraires du moniteur /            guide mandaté ou des conditions spécifiques          d’une offre de plusieurs jours (séjours Enduro    et Aventures VTT Alpines). (cf. art. 10 des    présentes CG)

 

11.2     Le(s) client(s) prend/prennent d’office en    charge tous leurs frais annexes découlant de           la prestation de guiding et de cours de            pilotage.

11.3     Tous les frais annexes du moniteur / guide mandaté(s et accompagnant(s), découlant d’une prestation de guiding ou de cours de           pilotage, qui sont pris en charge par le(s)     client(s) doivent être stipulés lors de la       conclusion du contrat (cf. également art. 2.2.          des présentes conditions, relatif à la             confirmation du mandat). 

11.4     Si les parties (client/guide / moniteur)         omettent de définir qui prendra à sa charge            les frais annexes du moniteur / guide    découlant de la prestation, le moniteur /     guide mandaté peut exiger le         remboursement de ces derniers frais au(x) client(s). Les frais remboursables pouvant   être exigé sont les suivants : 

            Art. 12 Trajets aller et retour (cf. art. 12.1), Art. 13 Hébergement (cf. art. 13.1), Art. 14 Restauration (cf. art. 14.1), Art. 15 Equipement (matériel) (cf. art. 15.1). 

Art. 12 - Trajets aller et retour 

12.1     Le moniteur / guide est en droit d’exiger le remboursement des frais de déplacement   au(x) client(s). Le(s) client(s) devra / devront        rembourser au moniteur / guide les frais de            transport réels pour les trajets aller et retour ainsi que tous les frais de transport éventuels         occasionnés lors de la réalisation du mandat        (par ex. l’usage de moyens de transport tels            que les remontées mécaniques etc. utilisés         dans le cadre de changements de site). Par ailleurs, le client prend en charge ses propres     frais de transport (cf. art. 15.2). 

12.2     S’il est peu pratique, voire impossible de     recourir aux moyens de transport publics ou           dans le cas où l'usage du véhicule privé du           moniteur / guide permet de raccourcir les   trajets aller et retour, le moniteur / guide est          en droit de demander une indemnité de 0.71         CHF par kilomètre simple, indépendamment      du fait qu’il soit accompagné́ de clients ou   non. Si, pour l’une des raisons précitées ou             sur demande du client, un service de taxi ou           un moyen de transport privé similaire est             appelé, les frais occasionnés sont également          à la charge du client.

Art. 13 - Hébergement  

13.1     Pour les Aventures VTT Alpines et les séjours          VTT Enduro, les frais d’hébergement et de             l’équipe logistique sont intégrés dans le prix           de la prestation payée par le client. 

            Pour toute autre prestation de guiding avec            nuitée, le moniteur / guide est en droit             d’exiger la prise en charge des frais d’hébergement réels du moniteur / guide    (par ex. dans des refuges et des hôtels, etc.)    par le(s) client(s) ainsi que ses propres frais             d’hébergement.

Art. 14 - Restauration

14.1 Pour les « Aventures VTT Alpines » et les         « Séjours VTT Enduro », les frais de restauration du moniteur / guide et de           l’équipe logistique sont intégrés dans le prix           de la prestation payée par le client, conformément aux informations      mentionnées dans le descriptif du séjour. 

            Lorsque le repas n’est pas inclus, le moniteur        / guide est en droit d’exiger que ses frais de             restauration et ceux du client           dans les           refuges, hôtels, restaurants              etc.,             respectivement majorés du prix des             boissons, soient à la charge du client.

14.2     Les éventuels en-cas consommés par le       moniteur / guide et le client lors de la sortie            VTT et qui seront tirés du sac de chacun, sont        à prévoir individuellement par les parties à leurs propres frais. 

Art. 15 - Équipement (matériel) 

15.1     Les frais du moniteur / guide relatifs à son   équipement (achat, entretien et réparations,          etc.) sont indemnisés par les honoraires versés. 

15.2     Le moniteur / guide est en droit d’attendre que le client dispose de l’équipement propre             nécessaire à l’exécution du mandat. Si un    équipement particulier s’avérait nécessaire,            le guide en informerait le client en temps        utile.

15.3     Si le client ne dispose pas de l’équipement requis, le guide / instructeur peut le lui louer,         sur demande du client et aux frais de ce            dernier, dans la mesure où et à condition que         cette opération puisse raisonnablement être       attendue du moniteur ou du guide. 

15.4     Le client est responsable du bon état de son           propre matériel, et veille à en assurer la             protection durant le transport ou afin          d’éviter tout risque de vol.  

Art. 16 - Annulation 

16.1     Si le moniteur / guide doit annuler la sortie ou le cours pour des raisons relevant de son           fait (par ex. maladie, accident, évènements       familiaux, etc.), aucune des parties ne sera tenue de verser de rémunération ou        d’indemnisation à l’autre. 

16.2     Si le moniteur / guide doit annuler la sortie ou le cours pour des raisons ayant trait à     d’autres facteurs (par ex. en raison du            mauvais temps, de conditions défavorables,           de perturbations des liaisons de transport, etc.), le client devra verser, au titre des        prestations convenues ainsi que pour les             forfaits subsidiaires fixés aux art. 10.1 et 11            des présentes conditions, majorés du             remboursement des frais annexes réels (par           ex. frais d’annulation de l’hébergement             réservé, etc.). Le moniteur / guide est          toutefois tenu de proposer au client des      sorties ou séjours de substitution qui    correspondent aux capacités du moniteur /            guide et du client (par ex. séjour sur un autre     tour ou une sortie vtt guidée dans un autre             lieu).

16.3     Si le client annule le mandat, pour quelque raison que ce soit, il devra verser au             moniteur / guide l’intégralité du forfait   convenu ou, le cas échéant, le forfait           subsidiaire fixé dans l’art. 10.1 des présentes        conditions en l’absence d’un accord             d’honoraires, majoré du remboursement des             frais annexes réels respectifs (par ex. les frais         d'annulation de l’hébergement réservé,       etc.) :

            16.3.1 Annulation d’un séjour de plusieurs jours « Aventure VTT Alpine » ou « Séjour   VTT Enduro » : 

·       Annulation plus de 2 mois : remboursement du paiement moins 10% de frais de gestion (sur le tarif total du séjour), quel que soit la raison de l’annulation. 

·       Annulation entre 60 et 30 jours avant le début du séjour : remboursement du paiement à hauteur de 50% du tarif total du séjour, quel que soit la raison de l’annulation

·       Annulation entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : remboursement du paiement à hauteur de 25% du tarif total du séjour, quel que soit la raison de l’annulation

·       Annulation moins de 15 jours avant le début du séjour : remboursement du paiement à hauteur de 10% du tarif total du séjour, uniquement sur présentation d’un certificat médical, quelle que soit la raison de l’annulation. 

·       Absence non prévenue : paiement non remboursé, quelle que soit la raison de l’absence

            16.3.2 Annulation Guiding ou Coaching à la journée :

·       Annulation plus de 7 jours avant le début de la prestation : remboursement du paiement moins 10% de frais de gestion (sur le tarif total de la session), quel que soit la raison de l’annulation.

·       Annulation entre J-7 et J-3 : remboursement du paiement moins 30% de frais de gestion (sur le tarif total de la session), quel que soit la raison de l’annulation.

·       Annulation moins de 72h avant le jour J : paiement non remboursé, quelle que soit la raison de l’annulation. 

·       Absence non prévenue : paiement non remboursé, quelle que soit la raison de l’absence

Art. 17 - Arrêt et interruption 

17.1     Le forfait convenu ou, le cas échéant, le       forfait subsidiaire fixé dans l’art. 10.1 et      suivants des présentes conditions, en        l’absence d’un accord d’honoraires, majoré            des frais annexes respectifs, est toujours dû           dans les cas suivants : 

a)  Lorsque le moniteur / guide doit, pour des raisons de sécurité (intempéries, conditions défavorables, fatigue du client, etc.), arrêter une sortie ou un cours ; 

b)  Lorsque le moniteur / guide aménage un jour de repos en raison d’une mauvaise météo ou à la demande du client ; 

c) Lorsque le client décide d’arrêter la sortie           ou le cours ; 

d) Lorsque le moniteur / guide arrête une sortie ou un cours entamé afin de porter assistance à des personnes en difficulté, car il y est tenu et habilité, à condition que cette intervention ne menace pas la sécurité de ses propres clients. 

Remarque : L’obligation par le client de verser l’intégralité́ de la rémunération au moniteur / guide lorsque celui-ci porte assistance à des randonneurs en détresse est légitimée dans la communauté de risques de toute les pratiques en zone de montagne. Pour sa part, chaque client pourra compter sur l’assistance d’autres professionnels si son moniteur / guide et lui-même devaient se trouver en difficulté. 

17.2     Si un engagement de plusieurs jours doit être         arrêté, l’art. 17.1 des présentes conditions             s’appliquera de façon analogue. 

Art. 18 - Détermination de l’échéance de paiement 

 

18.1     La date à laquelle la rémunération du          moniteur / guide est à payer (cette dernière             comprenant ses honoraires et le      remboursement des frais annexes), doit être          fixée lors de la conclusion du contrat        (conformément aux art. 12 et suivants des présentes conditions), en sus de ses propres           frais annexes. 

18.2     Le moniteur / guide est en droit d’exiger du            client le paiement d’un acompte à une date             donnée précédant la réalisation du mandat.           Un tel accord peut être assorti d’une             condition suspensive stipulant qu’en            l’absence de versement de l’acompte dans les délais impartis, le contrat devient caduc     pour les deux parties contractuelles. 

Art. 19 - Absence d’échéance fixe 

19.1     En l’absence de toute échéance fixée, le      client est tenu de procéder au          remboursement des honoraires et des frais           annexes dans un délai de dix jours après      réception de la facture du moniteur / guide,           sur le compte bancaire ou compte chèque postal indiqué par ce dernier. 

19.2     La facture peut être remise au client à la fin            du mandat, sous forme manuscrite. Dans ce             cas, le délai de paiement de dix jours court dès la remise de ladite facture. 

TERMS & CONDITIONS

 

A)  Generalities

 

Art. 1 - Scope of the contract

 

1.1       Each contract consists of the following two integral parts, applicable in case of   contradictions in the following order: 

            1.1.1      Individual agreements between the                       client (principal) and the MTB                                     instructor/guide       (agent)

            1.1.2      These general conditions                                        (abbreviated hereafter by T&G).  

 

1.2      Is considered as an MTB instructor/guide    within the meaning of these terms and       conditions, any person who   has obtained a           diploma or certificate as a     MTB instructor           and in possession of a valid professional card   for guides of   French nationality or in          possession of the Swiss diploma of Advanced         Cycling Guide or MTB teacher with Federal Certificate for guides of Swiss nationality. 

 

            Are also considered as MTB instructors/guides, as defined in this terms and conditions, only aspiring guides and      trainees (men and women) are authorised to          accompany customers.

            

1.3       Each contract is exclusively subject to Swiss            law, regardless of whether the assignment can be carried out in whole or in part abroad.         Swiss law, in particular the law of mandate (art. 394 et seq.of the Code of Obligations),       completes the integral parts mentioned in article . 1.1 of these conditions

 

1.4       Provided that and in so far as the Federal Law         of 18 June 1993 on Package Travel (LVF; RS 144.3) is applicable, the binding regulations           resulting therefrom (cf. Art. 19 LVF) will take          precedence over the points previously     mentioned in Art. 1.1 as well as on the right            of mandate (cf. art. 1.2 of these conditions).

 

Art. 2 - Conclusion of the contract

 

2.1       The contract is concluded as soon as the     parties (customer and monitor/guide) have             agreed on the essential content of the         contract, that is to say the fundamental       points of the contract. It could be an oral   agreement.

 

2.2       Any confirmation of the mandate, in written           form (letter, fax, e-mail, message, etc.),       either written by the guide/instructor, by the        customer, will have for sole purpose to allow          the two parties to prove more easily that the           contract has been concluded and does not constitute a condition sine qua non to its validity. In the absence of an immediate      written appeal to the confirmation of a      mandate, the content of confirmation         becomes contractual for both parties.

 

  1.       Articles 2.1 and 2.2 of these Terms and        Conditions do not apply if one or both parties       express a reservation that the contract is     valid only in writing. In case of formal          agreement of this type or reservation    (unilaterally issued) requiring the written    form of the contract, a letter, a fax, an e-mail, or a message as well as any other procedure           allowing the written restitution of the       contents of the agreement, will be admissible         in the absence of further specifications.

 

Art. 3 - Quality assurance provided by the MTB     instructor / guide

 

3.1       The instructor/guide is responsible for         carrying out the mandate diligently, in         accordance with the knowledge and skills           required by the DEJEPS state diploma for    French guides or Swiss Cycling Guide Advanced for Swiss guides (qualities that the          customer is entitled to expect), according to        legal provisions on liability

 

3.2       The instructor/guide guarantees that he has           the French state diploma and the privileges             granted to him, or the Swiss Cycling Guide   certificate. If the mandate hires several       persons, they all certify to be in possession of        the said diplomas and certificates.

 

3.3       If, among them, there is one or more non-  graduate contributors or accompanying      person(s), such as trainees from the French      DEJEPS MTB course or aspiring Swiss Cycling           Guide Basic level, the contract cannot be     concluded with him/them. 

 

3.4       The instructor/guide guarantees that any    other instructor/guide with whom he          subcontracts  has a French state diploma or a        Swiss Cycling Guide certificate. The instructor/guide can’t enter into a contract          with a person who is not a state graduate   (France) or certified Swiss Cycling Guide             (Switzerland) unless with the express consent         of the customer. The applicant must submit             the application in a timely manner and        explain the situation unambiguously. 

 

Art.4 - Quality assurance provided by the client

 

4.1       The client must apply the instructions of the           instructor/guide to the letter, failing which the latter has the right to immediately   terminate his mandate, and the client will be          required to pay the full contractual           compensation.

 

4.2       The client undertakes to inform        spontaneously his guide of any risks             concerning him (especially of a medical          nature). In the absence of any indication to             the contrary, the client  guarantees to the       guide that he has the required qualities       (condition, mental and physical health) to             perform the MTB service covered by the     contract. If a client does not fulfil his            obligation to provide information, in case of a      problem, the instructor/guide is entitled to terminate his service and the client will be         required to pay the full contractual remuneration (cf. also art. 13.1 paragraph d             and art. 13.2 of these conditions). 

 

4.3       The client accepts the risks inherent to        the activity  or the course, regardless of       whether the mandate is carried out diligently       by the instructor/guide. 

 

4.4       ELEVATION BIKE offers on each of its services         a minimum technical and physical level        that is             necessary to safely participate in the            activity. The client  must  evaluate his          level as precisely as possible using the          level scale provided by ELEVATION BIKE       via his website. For more information    on the level scale, the customer can contact           ELEVATION BIKE directly who will provide             advice for the assessment of skills. In case of          insufficient technical or physical level, the             instructor/guide reserves the right to modify          or terminate the exit, especially if it is unsafe             to the client and the group.

 

4.5       The customer(s) agrees to participate in the            activities with a serviceable MTB . In case of             doubt about the type of equipment required,         he must contact the guide/ instructor             directly. Wearing the helmet is mandatory. Wearing glasses, gloves, knee pads, elbow pads, back is highly recommended.

 

4.6       The client accepts the risks inherent in the outing or the MTB course, regardless of       whether the mandate is carried out diligently       by the guide.

 

Art.5 – Insurance

 

5.1       The Instructor/Guide confirms that they have         professional liability insurance. The             instructor/guide must provide a photocopy of        his insurance policy upon request to prove that he has in fact taken out professional            liability insurance. 

            In addition, the instructor/guide is covered by compulsory and usual insurance, including             sickness and accident.

 

5.2       It is the client’s responsibility to take out the          following (recommended) insurance, on their             behalf and at their own expense: 

 

  • Insurance in case of cancellation, also known as cancellation fee insurance (cf. Art. 5, LVF);

  • Health and accident insurance;

  • Insurance covering the costs of search, rescue and repatriation in case of accident or illness, insofar as these clauses are not already included in the sickness and accident insurance cf. art. 5, e LVF);

  • Liability insurance including mountain accidents.

 

Art. 6 – Jurisdiction

 

6.1       In the event of a dispute resulting from the monitor/guide contract, the ordinary courts            shall be declared competent. 

 

6.2       The contractual parties agree that the         domicile of the guide/instructor is the only one taken into account when determining        the competent jurisdiction.

 

B) Remuneration of the mandate

 

Art. 7 - Structural elements of remuneration  

 

7.1       The remuneration for the MTB  Instructor or          Guide is as following :

 

             7.1.1 Fees (see art.10) 

 

             7.1.2 Refund of Incidental Expenses

 

             7.1.3 Value added tax 

 

7.2       If the instructor/ guide is subject to VAT, this          tax is not included in any services. Therefore,             he can add it on the invoice. 

 

Art.8 - Remuneration agreement

 

8.1       The Instructor/Guide and the client must     agree upon the conclusion of the      Instructor/Guide’s remuneration contract,         including the Instructor/Guide’s fees (see Art.         2.2.). The guiding and coaching fees recommended by Elevation Bike are only    indicative and non-binding. 

 

8.2       If the parties fail to fix the remuneration of the guide/instructor at the conclusion of the             contract, the client must pay the fee or fees            in accordance with art. 9 et seq. 8, and 9 of             these Terms, plus the refund  of any            incidental expenses, in accordance with Art.           11 and following of these Terms.

 

Art.9 – Package

 

9.1       Benefit packages are divided into three       categories:

 

            9.1.1 Guiding and Pilot Training

 

            9.1.2 Mountain Bike Stays and Alpine           Mountain Bike Adventures

 

            9.1.3 MTB shuttles

 

9.2       The fees for Guiding and Driving Courses (cf.           art. 10.1.1 and 10.1.2 of this CG) are available             on the ELEVATION BIKE website       (www.elevationbike.com

 

9.3       The criteria for determining the        Instructor/Guide fee in the s. 10.2 framework         are as follows: 

 

  • Number of clients per instructor/guide. Price increase per additional participant based on the number of final customers in the group.

  • Difficulty and length of the activity, weather conditions, etc. A surcharge is possible and depends on the monitor/guide responsible.

  • The number of days of the stay, the travelling adventure or the internship (excluding return trips) should be reduced for a commitment of three days or more. 

  • The instructor/guide fees resulting   from a Enduro or Alpine Mountain Biking Adventures  on a minimum of 2 days are included directly in the offer. The packages correspond to predefined offers covering several services. The specific conditions are described in the offer and serve as a complement to these general conditions. All Alpine mountain biking and adventure offers can be found on the ELEVATION BIKE website (www.elevationbike.com) under the following headings: «Alpine mountain biking adventures/ Enduro stays». 

 

Art. 10 - Subsidiary charge

 

10.1     If the parties do not agree to a specific fee or          do not fix a fee at all, (cf. also art. 8.2 of these             conditions), the package will be calculated according to art 9.2 and following of these conditions. 

 

10.2     If the parties do not agree on a specific rate,           the alternative fee will also apply for the fees             stipulated in Articles 12 et seq. and 17 et seq.         of these Terms.

 

Art. 11 - Determination of additional costs

 

11.1     All costs arising from a service and not  part            of the fees of the instructor/guide mandated             or the specific conditions of an offer of        several days (stays Enduro and Alpine          mountain biking adventures) are considered    as additional cost. (cf. art. 10 of these CG) 

 

11.2     The client(s) will automatically assume all    their additional cost. 

 

11.3     All the additional costs of the            instructor/guide mandated and        accompanying, resulting from a guiding            service or steering courses, which are          covered by the client(s) must be stipulated in         the contract (cf. also Art. 2.2. of these          conditions, concerning the confirmation of the mandate). 

 

11.4     If the parties (client/guide/instructor) fail to           define who will pay for the additional costs of             the instructor/guide resulting from the        service, the appointed instructor/guide may             require refund of the latter costs to the       client(s). The refund costs that may be         required are: 

 

            Art. 12 Return journeys (cf. art. 12.1), Art. 13          Accommodation (cf. art. 13.1), Art. 14             Catering (cf. art. 14.1), Art. 15 Equipment    (equipment) (cf. Art. 15.1)

 

Art.12 - Return journeys

 

12.1     The Instructor/Guide is entitled to claim      refund of travel expenses to the client(s). The             client(s) must/must refund the         instructor/guide for the actual transportation         costs for the round trip and return journeys         as well as any transportation costs incurred            by the mandate (e.g. the use of means of   transport such as ski lifts etc. used for site   changes). In addition, the client pays for his             own transport costs (cf. Art. 15.2). 

 

12.2     If it is difficult or even impossible to use       public transport or if the use of the monitor/guide’s private vehicle makes it         possible to shorten the journeys back and   forth, the instructor/guide is entitled to claim         an allowance of CHF 0.71 per single kilometer, regardless of whether he is             accompanied by customers or not. If, for one         of the above reasons or at the request of the             client, a taxi service or a similar private        means of transport is called, the costs         incurred are also borne by the client. 

 

Art. 13 – Accommodation

 

13.1     For Alpine Mountain Biking Adventures and            Enduro Mountain Biking stays,             accommodation and logistics team costs are           included in the price of the service paid by the customer. 

            For any other guiding service with overnight           stay, the instructor/guide is entitled to             require that the client(s) cover the actual    accommodation costs of the instructor/guide         (e.g. in shelters and hotels, etc.) as well as           their own accommodation costs.

 

Art. 14 – Catering

 

14.1     For «Alpine Mountain Biking Adventures»   and «Enduro Mountain Biking Stays», the    costs of catering for the instructor/guide and           the logistics team are included in the price of          the service paid by the client, in accordance       with the information mentioned in the        description of the stay. 

            When the meal is not included, the instructor/guide is entitled to require that his         catering expenses and those of the customer            in shelters, hotels, restaurants etc., respectively increased by the price of drinks,     are at the expense of the customer.

 

14.2     Any snacks consumed by the instructor/guide         and the client during the MTB outing and    which will be drawn from each other’s bag,           are to be provided individually by the parties          at their own expense.

 

Art. 15 – Equipment

 

15.1     The Instructor/Guide’s equipment expenses           (purchase, maintenance and repairs, etc.) are             compensated by the fees paid.

 

15.2     The Instructor/Guide is entitled to wait until           the customer has the proper equipment to             execute the mandate. If specific equipment is         required, the guide will inform the customer             in due course. 

 

15.3     If the client does not have the required        equipment, the guide/instructor may rent it            to him, at the client’s request and expense,     to the extent and provided that this operation can reasonably be expected from            the instructor or guide.

 

15.4     The customer is responsible for the good     condition of his own equipment and ensures          that it is protected during transport or to   avoid any risk of theft. 

 

Art. 16 - Cancellation 

 

16.1     If the Instructor/Guide is required to cancel            the trip or course for reasons of their own   doing (e.g. illness, accident, family events,             etc.), none of the parties will be required to            pay compensation to the other. 

 

16.2     If the Instructor/Guide is required to cancel            the outing or course for reasons related to other factors (e.g. due to inclement weather,       adverse conditions, disruption of      transportation links, etc.), the customer will       be required to pay, for the agreed services and for the aditionnal cost out in Art. 10.1             and 11 of these Terms and Conditions, plus             refund of actual incidental expenses (e.g.             cancellation fees for booked accommodation,        etc.). The instructor/guide is however             required to offer the client alternative         outings or stays that correspond to the        abilities of the instructor/guide and the client   (e.g. stay on another tour or a guided          mountain bike outing in another location).

 

16.3     If the client cancels the mandate, for           whatever reason, he must pay the    instructor/guide the entire agreed upon    package or, if applicable, the alternative      package set out in art. 10.1 of these Terms             and Conditions in the absence of a fee         agreement, plus refund of the respective    actual incidental costs (e.g. cancellation costs        of booked accommodation, etc.) :

 

            16.3.1 Cancellation of a multi-day "Alpine    Mountain Bike Adventure" or "Enduro         Mountain Bike Stay": 

  • Cancellation  more than 2 months: refund of payment less 10% management fee (on the total price of the stay), regardless of the reason for the cancellation. 

  • Cancellation between 60 and 30 days prior to the start of the stay: 50% refund of the total price of the stay, regardless of the reason for the cancellation

  • Cancellation between 60 and 30 days prior to the start of the stay: 50% refund of the total price of the stay, regardless of the reason for the cancellation

  • Cancellation between 30 and 15 days prior to the start of the stay: refund  of payment up to 25% of the total price of the stay, regardless of the reason for the cancellation

  • Cancellation less than 15 days prior to the start of the stay: refund of up to 10% of the total price of the stay, only upon presentation of a medical certificate, whatever the reason for the cancellation. 

  • Absence without notice: payment not refunded, regardless of reason for Absence

 

            16.3.2 Cancellation of Guiding or Coaching for the Day:

  • Cancellation more than 7 days before the start of the service: refund of the payment minus 10% of management fee (on the total price of the session), regardless of the reason for the cancellation.

  • Cancellation between D-7 and D-3: refund of payment minus 30% management fee (on the total session rate), regardless of the reason for the cancellation.

  • Cancellation less than 72 hours prior to D-Day: payment not refunded, regardless of the reason for cancellation.

  • Absence without notice: payment not refunded, regardless of reason for absence

 

Art. 17 - Interruption 

 

17.1     The agreed package or, if applicable, the     subsidiary package set out in Art. 10.1 et seq.         of these Terms and Conditions, in the   absence of a fee agreement, plus the           respective associated costs, will always be due in the following cases: 

 

            a)  When the instructor/guide must, for       safety reasons (inclement weather, adverse             conditions, customer fatigue, etc.), stop an outing or a course; 

 

            b)  When the Instructor/Guide schedules a day of rest due to poor weather or customer             request; 

 

            c) When the customer decides to stop the   activity or the course.

 

            d) When the instructor/guide stops an         activity or a course started in order to assist             people in difficulty, as he is required and     authorised to do so, provided that this        intervention does not threaten the safety of         his own clients.

 

Note : The obligation by the client to pay the entire remuneration to the instructor/guide when he is assisting hikers in distress is legitimate in the risk community of all practices in mountain areas. For his part, each client will be able to count on the assistance of other professionals if his instructor/ guide and himself should find themselves in difficulty. 

 

17.2     If a course of several days is to be    interrupted, l’article 17.1 of these conditions          will apply in a similar manner.

 

Art. 18 - Payment deadline  

 

18.1     The date on which the remuneration of the            instructor/guide is to be paid (including his fees and the refund of incidental expenses),       must be fixed at the conclusion of the          contract (in accordance with Art. 12 et seq. of    these conditions), plus the additional costs 

 

18.2     The instructor/guide is entitled to require the         client to pay a deposit on a given date prior             to the performance of the mandate. Such an          agreement may be subject to a condition             precedent stipulating that, in the absence of           payment of the deposit within the prescribed             period, the contract becomes null and void for both parties. 

 

Art. 19 - Absence of  deadline

 

19.1     In the absence of any deadline, the client is             obliged to refund the fees and incidental             expenses within ten days of receipt of the   invoice from the instructor/guide, on the    bank account or postal cheque account      indicated by the latter. 

 

19.2     The invoice may be delivered to the client at           the end of the mandate in handwritten form.             In this case, the payment period of ten days            runs from the delivery of said invoice.

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